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En Caso de Siniestro
Seguros Personales

Conocemos la confianza que han depositado en Insignia Life, por lo que para solicitar el pago del seguro solo debes de seguir los siguientes pasos:

1. Localiza la póliza de seguro.
2. En caso de no contar con la póliza, comunícate a nuestro Centro de Atención Telefónica teniendo a la mano la identificación oficial del asegurado.

 

A continuación, te indicamos que documentos deberás de entregar para solicitar el pago del seguro:

Fallecimiento

Requisitos y Documentación a Entregar Formato
1 Llenar el formato "Declaración de los beneficiarios". PDF ▼
2 Llenar el formato "Informe médico para el pago de suma asegurada en caso fallecimiento". PDF ▼
3 Original o copia certificada legible del acta de defunción.
4 Copia legible del certificado de defunción.
5 Original o copia certificada legible del acta de nacimiento del asegurado.**
6 Original de identificación oficial vigente con firma y fotografía del asegurado (IFE, pasaporte vigente, cartilla SMN, cédula profesional).**
7 Original de comprobante de domicilio del asegurado, no mayor de 3 meses (recibo de luz, teléfono, predial, agua, suministro de gas natural).**
8 Estudios radiológicos, de laboratorio y de gabinete practicados al asegurado (en su caso).**
Documentación Adicional de Acuerdo al Tipo de Beneficiario

Personas Físicas

  • Original o copia certificada legible del acta de matrimonio (si el beneficiario es el cónyuge) o jurisdicción voluntaria de acreditación de concubinato ante autoridad judicial (si el beneficiario es el concubino) o acta de nacimiento de un hijo en común.**
  • Original o copia certificada legible del acta de nacimiento de cada uno de los beneficiarios.**
  • En caso de ser un beneficiario menor de edad, presentar copia certificada legible de la patria potestad del menor, cuando su tutor sea diferente a sus ascendientes. Así como acta de nacimiento original o copia certificada legible del tutor o representante legal.**
  • Original de identificación oficial vigente con firma y fotografía (IFE, pasaporte vigente, cartilla SMN, cédula profesional) de cada uno de los beneficiarios, o del tutor o representante legal.**
  • Original de comprobante de domicilio, no mayor de 3 meses (recibo de luz, teléfono, predial, agua, suministro de gas natural) de cada uno de los beneficiarios.**
  • En caso de ser extranjeros: Presentar original de su pasaporte y/o del documento que acredite su legal estancia en el país, cuando cuenten con ellos. En caso contrario, cualquier documento legible equivalente a los señalados anteriormente, así como datos del domicilio en que puedan ubicarse mientras permanecen en territorio nacional.**
  • Original o copia certificada legible del acta de defunción de los beneficiarios que hayan fallecido.
  • Carta de institución financiera con saldo deudor y firma de conformidad de los beneficiarios cuando el beneficiario principal sea alguna institución financiera derivado de un préstamo.

Personas Morales

  • Testimonio o copia legible del acta constitutiva inscrita en el Registro Público de Comercio, que acredite fehacientemente su legal existencia.**
  • Original de la Cédula de Identificación Fiscal (RFC) expedida por la Secretaria de Hacienda y Crédito Público.**
  • Original de comprobante de domicilio, no mayor de 3 meses (recibo de luz, teléfono, predial, agua, cuenta bancaria, suministro de gas natural).**
  • Testimonio o copia legible del instrumento que contenga los poderes del representante legal, expedido por Fedatario Público, cuando no estén contenidos en la escritura constitutiva.**
  • Original de identificación oficial vigente del representante legal con firma y fotografía (IFE, pasaporte vigente, cartilla SMN, cédula profesional).**
  • En caso de ser extranjeros: Presentar copia debidamente legalizada o apostillada del documento que compruebe fehacientemente su legal existencia. Así como del que acredite como su representante a la persona física que ostente como tal, y en caso de ser este también extranjera, deberá presentar los documentos señalados para personas físicas.**

*Una vez revisada, la documentación original se devolverá al interesado.
Si tienes cualquier duda o requieres apoyo te recomendamos contactar a tu agente Insignia Life. También ponemos a tu disposición nuestro Centro de Atención Telefónica en el 01 800 00 55555 y el correo electrónico, atencionaclientes@insignialife.com.

NOTA: EL PAGO POR VENCIMIENTO, SE DEBE SOLICITAR UNA VEZ FINALIZADA LA VIGENCIA DEL PLAZO CONTRATADO.

Fallecimiento en forma violenta o accidental

Requisitos y Documentación a Entregar Formato
1 Llenar el formato "Declaración de los beneficiarios". PDF ▼
2 Llenar el formato "Informe médico para el pago de suma asegurada en caso fallecimiento". PDF ▼
3 Original o copia certificada legible del acta de defunción.
4 Copia legible del certificado de defunción.
5 Original o copia certificada legible del acta de nacimiento del asegurado.**
6 Original de identificación oficial vigente con firma y fotografía del asegurado (IFE, pasaporte vigente, cartilla SMN, cédula profesional).**
7 Original de comprobante de domicilio del asegurado, no mayor de 3 meses (recibo de luz, teléfono, predial, agua, suministro de gas natural).**
8 Estudios radiológicos, de laboratorio y de gabinete practicados al asegurado (en su caso).**
9 Copia certificada legible de las actuaciones completas del Ministerio Público que tomó parte de los hechos del fallecimiento, en sus partes de: fe de hechos, Identificación del cadáver, autopsia, dispensa de ley, prueba de alcoholemia o deflagración (incluyendo resultados de los exámenes realizados; por ejemplo: toxicológico, balística, etc.).**
Documentación Adicional de Acuerdo al Tipo de Beneficiario

Personas Físicas

  • Original o copia certificada legible del acta de matrimonio (si el beneficiario es el cónyuge) o jurisdicción voluntaria de acreditación de concubinato ante autoridad judicial (si el beneficiario es el concubino) o acta de nacimiento de un hijo en común.**
  • Original o copia certificada legible del acta de nacimiento de cada uno de los beneficiarios.**
  • En caso de ser un beneficiario menor de edad, presentar copia certificada legible de la patria potestad del menor, cuando su tutor sea diferente a sus ascendientes. Así como acta de nacimiento original o copia certificada legible del tutor o representante legal.**
  • Original de identificación oficial vigente con firma y fotografía (IFE, pasaporte vigente, cartilla SMN, cédula profesional) de cada uno de los beneficiarios, o del tutor o representante legal.**
  • Original de comprobante de domicilio, no mayor de 3 meses (recibo de luz, teléfono, predial, agua, suministro de gas natural) de cada uno de los beneficiarios.**
  • En caso de ser extranjeros: Presentar original de su pasaporte y/o del documento que acredite su legal estancia en el país, cuando cuenten con ellos. En caso contrario, cualquier documento legible equivalente a los señalados anteriormente, así como datos del domicilio en que puedan ubicarse mientras permanecen en territorio nacional.**
  • Original o copia certificada legible del acta de defunción de los beneficiarios que hayan fallecido.
  • Carta de institución financiera con saldo deudor y firma de conformidad de los beneficiarios cuando el beneficiario principal sea alguna institución financiera derivado de un préstamo.

Personas Morales

  • Testimonio o copia legible del acta constitutiva inscrita en el Registro Público de Comercio, que acredite fehacientemente su legal existencia.**
  • Original de la Cédula de Identificación Fiscal (RFC) expedida por la Secretaria de Hacienda y Crédito Público.**
  • Original de comprobante de domicilio, no mayor de 3 meses (recibo de luz, teléfono, predial, agua, cuenta bancaria, suministro de gas natural).**
  • Testimonio o copia legible del instrumento que contenga los poderes del representante legal, expedido por Fedatario Público, cuando no estén contenidos en la escritura constitutiva.**
  • Original de identificación oficial vigente del representante legal con firma y fotografía (IFE, pasaporte vigente, cartilla SMN, cédula profesional).**
  • En caso de ser extranjeros: Presentar copia debidamente legalizada o apostillada del documento que compruebe fehacientemente su legal existencia. Así como del que acredite como su representante a la persona física que ostente como tal, y en caso de ser este también extranjera, deberá presentar los documentos señalados para personas físicas.**

*Una vez revisada, la documentación original se devolverá al interesado.
Si tienes cualquier duda o requieres apoyo te recomendamos contactar a tu agente Insignia Life. También ponemos a tu disposición nuestro Centro de Atención Telefónica en el 01 800 00 55555 y el correo electrónico, atencionaclientes@insignialife.com.

NOTA: EL PAGO POR VENCIMIENTO, SE DEBE SOLICITAR UNA VEZ FINALIZADA LA VIGENCIA DEL PLAZO CONTRATADO.

Pérdida accidental de miembros

Requisitos y Documentación a Entregar Formato
1 Llenar formato de "Declaración de invalidez o pérdida de miembros". PDF ▼
2 Llenar formato de "Informe médico para el pago de suma asegurada en caso de invalidez o pérdida de miembros". PDF ▼
3 Original o copia certificada legible del acta de nacimiento del asegurado.**
4 Original de identificación oficial vigente con firma y fotografía del asegurado (IFE, pasaporte vigente, cartilla SMN, cédula profesional).**
5 Original de comprobante de domicilio del asegurado, no mayor de 3 meses (recibo de luz, teléfono, predial, agua, suministro de gas natural).**
6 Estudios radiológicos, de laboratorio y de gabinete practicados al asegurado (en su caso).**
7 Copia certificada legible de las actuaciones completas del Ministerio Público que tomó parte de los hechos (En caso de existir).**
8 Expediente clínico completo, forma ST3 expedida por IMSS o equivalente del ISSSTE, SSA o resumen clínico emitido por la institución que determinó la invalidez, en caso de no contar con la atención médica de seguridad social.**
Documentación Adicional de Acuerdo al Tipo de Beneficiario

Personas Físicas

  • Original o copia certificada legible del acta de matrimonio (si el beneficiario es el cónyuge) o jurisdicción voluntaria de acreditación de concubinato ante autoridad judicial (si el beneficiario es el concubino) o acta de nacimiento de un hijo en común.**
  • Original o copia certificada legible del acta de nacimiento de cada uno de los beneficiarios.**
  • En caso de ser un beneficiario menor de edad, presentar copia certificada legible de la patria potestad del menor, cuando su tutor sea diferente a sus ascendientes. Así como acta de nacimiento original o copia certificada legible del tutor o representante legal.**
  • Original de identificación oficial vigente con firma y fotografía (IFE, pasaporte vigente, cartilla SMN, cédula profesional) de cada uno de los beneficiarios, o del tutor o representante legal.**
  • Original de comprobante de domicilio, no mayor de 3 meses (recibo de luz, teléfono, predial, agua, suministro de gas natural) de cada uno de los beneficiarios.**
  • En caso de ser extranjeros: Presentar original de su pasaporte y/o del documento que acredite su legal estancia en el país, cuando cuenten con ellos. En caso contrario, cualquier documento legible equivalente a los señalados anteriormente, así como datos del domicilio en que puedan ubicarse mientras permanecen en territorio nacional.**
  • Original o copia certificada legible del acta de defunción de los beneficiarios que hayan fallecido.
  • Carta de institución financiera con saldo deudor y firma de conformidad de los beneficiarios cuando el beneficiario principal sea alguna institución financiera derivado de un préstamo.

Personas Morales

  • Testimonio o copia legible del acta constitutiva inscrita en el Registro Público de Comercio, que acredite fehacientemente su legal existencia.**
  • Original de la Cédula de Identificación Fiscal (RFC) expedida por la Secretaria de Hacienda y Crédito Público.**
  • Original de comprobante de domicilio, no mayor de 3 meses (recibo de luz, teléfono, predial, agua, cuenta bancaria, suministro de gas natural).**
  • Testimonio o copia legible del instrumento que contenga los poderes del representante legal, expedido por Fedatario Público, cuando no estén contenidos en la escritura constitutiva.**
  • Original de identificación oficial vigente del representante legal con firma y fotografía (IFE, pasaporte vigente, cartilla SMN, cédula profesional).**
  • En caso de ser extranjeros: Presentar copia debidamente legalizada o apostillada del documento que compruebe fehacientemente su legal existencia. Así como del que acredite como su representante a la persona física que ostente como tal, y en caso de ser este también extranjera, deberá presentar los documentos señalados para personas físicas.**

*Una vez revisada, la documentación original se devolverá al interesado.
Si tienes cualquier duda o requieres apoyo te recomendamos contactar a tu agente Insignia Life. También ponemos a tu disposición nuestro Centro de Atención Telefónica en el 01 800 00 55555 y el correo electrónico, atencionaclientes@insignialife.com.

NOTA: EL PAGO POR VENCIMIENTO, SE DEBE SOLICITAR UNA VEZ FINALIZADA LA VIGENCIA DEL PLAZO CONTRATADO.

Invalidez total y permanente

Requisitos y Documentación a Entregar Formato
1 Llenar formato de "Declaración de invalidez ó pérdida de miembros". PDF ▼
2 Llenar formato de "Informe médico para el pago de suma asegurada en caso de invalidez o pérdida de miembros". PDF ▼
3 Original o copia certificada legible del acta de nacimiento del asegurado.**
4 Original de identificación oficial vigente con firma y fotografía del asegurado (IFE, pasaporte vigente, cartilla SMN, cédula profesional).**
5 Original de comprobante de domicilio del asegurado, no mayor de 3 meses (recibo de luz, teléfono, predial, agua, suministro de gas natural).**
6 Estudios radiológicos, de laboratorio y de gabinete practicados al asegurado (en su caso).**
7 Copia certificada legible de las actuaciones completas del Ministerio Público que tomó parte de los hechos (en caso de existir).**
8 Expediente clínico completo, forma ST4 expedida por IMSS o equivalente del ISSSTE, SSA o resumen clínico emitido por la institución que determinó la invalidez, en caso de no contar con la atención médica de seguridad social.**
Documentación Adicional de Acuerdo al Tipo de Beneficiario

Personas Físicas

  • Original o copia certificada legible del acta de matrimonio (si el beneficiario es el cónyuge) o jurisdicción voluntaria de acreditación de concubinato ante autoridad judicial (si el beneficiario es el concubino) o acta de nacimiento de un hijo en común.**
  • Original o copia certificada legible del acta de nacimiento de cada uno de los beneficiarios.**
  • En caso de ser un beneficiario menor de edad, presentar copia certificada legible de la patria potestad del menor, cuando su tutor sea diferente a sus ascendientes. Así como acta de nacimiento original o copia certificada legible del tutor o representante legal.**
  • Original de identificación oficial vigente con firma y fotografía (IFE, pasaporte vigente, cartilla SMN, cédula profesional) de cada uno de los beneficiarios, o del tutor o representante legal.**
  • Original de comprobante de domicilio, no mayor de 3 meses (recibo de luz, teléfono, predial, agua, suministro de gas natural) de cada uno de los beneficiarios.**
  • En caso de ser extranjeros: Presentar original de su pasaporte y/o del documento que acredite su legal estancia en el país, cuando cuenten con ellos. En caso contrario, cualquier documento legible equivalente a los señalados anteriormente, así como datos del domicilio en que puedan ubicarse mientras permanecen en territorio nacional.**
  • Original o copia certificada legible del acta de defunción de los beneficiarios que hayan fallecido.
  • Carta de institución financiera con saldo deudor y firma de conformidad de los beneficiarios cuando el beneficiario principal sea alguna institución financiera derivado de un préstamo.

Personas Morales

  • Testimonio o copia legible del acta constitutiva inscrita en el Registro Público de Comercio, que acredite fehacientemente su legal existencia.**
  • Original de la Cédula de Identificación Fiscal (RFC) expedida por la Secretaria de Hacienda y Crédito Público.**
  • Original de comprobante de domicilio, no mayor de 3 meses (recibo de luz, teléfono, predial, agua, cuenta bancaria, suministro de gas natural).**
  • Testimonio o copia legible del instrumento que contenga los poderes del representante legal, expedido por Fedatario Público, cuando no estén contenidos en la escritura constitutiva.**
  • Original de identificación oficial vigente del representante legal con firma y fotografía (IFE, pasaporte vigente, cartilla SMN, cédula profesional).**
  • En caso de ser extranjeros: Presentar copia debidamente legalizada o apostillada del documento que compruebe fehacientemente su legal existencia. Así como del que acredite como su representante a la persona física que ostente como tal, y en caso de ser este también extranjera, deberá presentar los documentos señalados para personas físicas.**

*Una vez revisada, la documentación original se devolverá al interesado.
Si tienes cualquier duda o requieres apoyo te recomendamos contactar a tu agente Insignia Life. También ponemos a tu disposición nuestro Centro de Atención Telefónica en el 01 800 00 55555 y el correo electrónico, atencionaclientes@insignialife.com.

NOTA: EL PAGO POR VENCIMIENTO, SE DEBE SOLICITAR UNA VEZ FINALIZADA LA VIGENCIA DEL PLAZO CONTRATADO.

Vencimiento de póliza Educacional, Ahorro y Retiro

Requisitos y Documentación a Entregar Formato
1 Póliza de Seguro.
2 Original de identificación oficial vigente del contratante con firma y fotografía (IFE, pasaporte vigente, cartilla SMN, cédula profesional).**
3 Original de identificación oficial vigente del asegurado con firma y fotografía (IFE, pasaporte vigente, cartilla SMN, cédula profesional).**
4 Carta del asegurado solicitando el pago por vencimiento de la póliza, indicando número de póliza, fecha, nombre y firma.
5 Cédula RFC homoclave y/o CURP.
6 Carta del asegurado solicitando el pago por vencimiento de la póliza, indicando número de póliza, fecha, nombre y firma.
7 Cédula RFC homoclave y/o CURP.
Documentación Adicional de Acuerdo al Tipo de Beneficiario

Personas Físicas

  • Original o copia certificada legible del acta de matrimonio (si el beneficiario es el cónyuge) o jurisdicción voluntaria de acreditación de concubinato ante autoridad judicial (si el beneficiario es el concubino) o acta de nacimiento de un hijo en común.**
  • Original o copia certificada legible del acta de nacimiento de cada uno de los beneficiarios.**
  • En caso de ser un beneficiario menor de edad, presentar copia certificada legible de la patria potestad del menor, cuando su tutor sea diferente a sus ascendientes. Así como acta de nacimiento original o copia certificada legible del tutor o representante legal.**
  • Original de identificación oficial vigente con firma y fotografía (IFE, pasaporte vigente, cartilla SMN, cédula profesional) de cada uno de los beneficiarios, o del tutor o representante legal.**
  • Original de comprobante de domicilio, no mayor de 3 meses (recibo de luz, teléfono, predial, agua, suministro de gas natural) de cada uno de los beneficiarios.**
  • En caso de ser extranjeros: Presentar original de su pasaporte y/o del documento que acredite su legal estancia en el país, cuando cuenten con ellos. En caso contrario, cualquier documento legible equivalente a los señalados anteriormente, así como datos del domicilio en que puedan ubicarse mientras permanecen en territorio nacional.**
  • Original o copia certificada legible del acta de defunción de los beneficiarios que hayan fallecido.
  • Carta de institución financiera con saldo deudor y firma de conformidad de los beneficiarios cuando el beneficiario principal sea alguna institución financiera derivado de un préstamo.

Personas Morales

  • Testimonio o copia legible del acta constitutiva inscrita en el Registro Público de Comercio, que acredite fehacientemente su legal existencia.**
  • Original de la Cédula de Identificación Fiscal (RFC) expedida por la Secretaria de Hacienda y Crédito Público.**
  • Original de comprobante de domicilio, no mayor de 3 meses (recibo de luz, teléfono, predial, agua, cuenta bancaria, suministro de gas natural).**
  • Testimonio o copia legible del instrumento que contenga los poderes del representante legal, expedido por Fedatario Público, cuando no estén contenidos en la escritura constitutiva.**
  • Original de identificación oficial vigente del representante legal con firma y fotografía (IFE, pasaporte vigente, cartilla SMN, cédula profesional).**
  • En caso de ser extranjeros: Presentar copia debidamente legalizada o apostillada del documento que compruebe fehacientemente su legal existencia. Así como del que acredite como su representante a la persona física que ostente como tal, y en caso de ser este también extranjera, deberá presentar los documentos señalados para personas físicas.**

*Una vez revisada, la documentación original se devolverá al interesado.
Si tienes cualquier duda o requieres apoyo te recomendamos contactar a tu agente Insignia Life. También ponemos a tu disposición nuestro Centro de Atención Telefónica en el 01 800 00 55555 y el correo electrónico, atencionaclientes@insignialife.com.

NOTA: EL PAGO POR VENCIMIENTO, SE DEBE SOLICITAR UNA VEZ FINALIZADA LA VIGENCIA DEL PLAZO CONTRATADO.

Indicadores Financieros
  • TIPO DE CAMBIOs
  • Recargo x PF Semestral
  • Recargo x PF Trimestral
  • Recargo x PF Mensual
  • Préstamos Ordinarios
  • Préstamos Automáticos
  • Tasas de fondos de Admón
  • PESO
  • -
  • 4.50%
  • 6.50%
  • 8.50%
  • 14.4373%
  • 14.4373%
  • 4.00%
  • DÓLAR
  • 17.2563
  • 3.50%
  • 4.00%
  • 4.50%
  • 10.6250%
  • 10.6250%
  • 2.00%
  • UDI
  • 8.717355
  • 2.75%
  • 3.75%
  • 4.75%
  • 6.7125%
  • 6.7125%
  • 2.25%
  • USI
    [Fijo desde Nov.2012]
  • 13.0581
  • 4.00%
  • 4.50%
  • 5.00%
  • 6.7125%-
  • 6.7125%
  • 2.25%
  • UMAC
  • 10.65
  • -
  • -
  • -
  • 14.4373%-
  • 14.4373%
  • 4.00%
  • TIIE 28 DÍAS
  • 7.3087
  • -
  • -
  • -
  • --
  • --
  • -
  • TIIE 91 DÍAS
  • 7.3525
  • -
  • -
  • -
  • --
  • --
  • -

Tipo de cambio: Se actualiza de lunes a viernes a las 08:00 horas (tiempo del centro de México). Los días sábado y domingo se mantiene el tipo de cambio publicado el viernes inmediato anterior.

Tasa de Interés Interbancaria de Equilibrio (TIIE): Se actualiza el día 5 de cada mes, o el día hábil siguiente en caso de que dicho día sea inhábil.

La información presentada es exclusivamente de carácter informativo y está sujeta a cambios sin previo aviso.

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